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Preguntas frecuentes
Revisa las respuestas a las consultas más comunes sobre productos, compras, pagos, envíos y pedidos.
01 ¿Cómo puedo comprar en la tienda online?
Ingresa a nuestra tienda online , selecciona el producto que te interesa y revisa sus características antes de continuar con el carrito y finalizar la compra.
02 ¿Las Bases para Micheladas vienen listas para usar?
Sí. La base está diseñada para facilitar la preparación. Solo debes servir la cerveza fría, agregar la cantidad indicada de base, mezclar y disfrutar.
03 ¿Qué productos puedo encontrar actualmente?
Actualmente encontrarás diferentes formatos de Bases para Micheladas y una selección de Pulpas para Mojitos con distintos sabores y combinaciones.
La disponibilidad puede revisarse directamente en la tienda.
04 ¿Qué medios de pago se encuentran disponibles?
Los medios de pago habilitados aparecerán durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido. Selecciona la alternativa disponible que prefieras al momento de finalizar la compra.
05 ¿Realizan envíos a todo Chile?
La cobertura, condiciones y costo de despacho dependerán de la ubicación y de las opciones habilitadas al momento de realizar la compra.
Ante dudas sobre una comuna específica, puedes consultarnos por WhatsApp .
06 ¿Cómo puedo conocer el estado de mi pedido?
Puedes contactarnos mediante el formulario o por WhatsApp. Para revisar tu solicitud más rápido, incluye el número de pedido, el nombre utilizado en la compra y el correo asociado.
07 ¿Qué hago si tuve un problema con mi compra?
Escríbenos indicando el número de pedido y una descripción detallada del inconveniente. Cuando sea necesario, puedes enviar fotografías o antecedentes mediante WhatsApp para facilitar la revisión.
08 ¿Puedo consultar antes de realizar una compra?
Sí. Puedes escribirnos por WhatsApp o utilizar el formulario de contacto para resolver dudas sobre productos, sabores, formatos, disponibilidad o el proceso de compra.
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